物业管理操作实用手册 操作卷 下

1 (p0-1): 第一篇 物业管理基本理论
1 (p0-2): 第一章 物业管理概述
1 (p0-3): 第一节 物业与物业管理基本概念
1 (p0-4): 一、物业
1 (p0-5): 二、物业管理
6 (p0-6): 第二节 物业管理的产生与发展
6 (p0-7): 一、物业管理的起源
6 (p0-8): 二、香港的物业管理
7 (p0-9): 三、物业管理在我国的产生与发展
8 (p0-10): 第三节 物业管理的基本内容
8 (p0-11): 一、常规性的公共服务
9 (p0-12): 二、针对性的专项服务
11 (p0-13): 三、委托性的特约服务
11 (p0-14): 四、物业管理的经营方式
13 (p0-15): 第四节 物业管理的基本环节
13 (p0-16): 一、物业管理的策划阶段
14 (p0-17): 二、物业管理的前期准备阶段
15 (p0-18): 三、物业管理的启动阶段
17 (p0-19): 四、物业管理的日常运作阶段
18 (p0-20): 第五节 物业管理涉及的有关部门、组织和机构及其相互关系
18 (p0-21): 一、政府管理部门
19 (p0-22): 二、房地产开发企业
20 (p0-23): 三、物业管理企业及专业服务公司
21 (p0-24): 四、业主大会和业主委员会
22 (p0-25): 五、参与物业管理的各项机构、组织之间的关系
23 (p0-26): 一、物业管理行业的出现与形成
23 (p0-27): 第六节 物业管理行业和物业管理市场
24 (p0-28): 二、物业管理协会
24 (p0-29): 三、物业管理市场的涵义与形成
25 (p0-30): 四、进一步培育和发展物业管理市场
27 (p0-31): 第二章 物业的早期介入与接管验收
27 (p0-32): 第一节 物业管理早期介入的现状
27 (p0-33): 第二节 物业管理早期介入的作用
28 (p0-34): 第三节 物业管理早期介入的操作程序
31 (p0-35): 第四节 物业的接管验收
31 (p0-36): 一、物业接管验收的作用
32 (p0-37): 三、接管验收的原则
32 (p0-38): 二、接管验收的方式
33 (p0-39): 四、接管验收的内容
33 (p0-40): 五、接管验收前的准备工作
33 (p0-41): 六、物业接管验收的程序
34 (p0-42): 七、接管验收资料的收集整理
35 (p0-43): 八、房屋接管验收的标准
38 (p0-44): 九、接管验收遗留问题的处理
39 (p0-45): 十、接管验收应注意的问题
39 (p0-46): 第五节 物业的接收与交付使用
39 (p0-47): 一、物业的接收
41 (p0-48): 二、物业的交付使用
44 (p0-49): 三、物业管理前期工作范围及流程
45 (p0-50): 第六节 物业接管验收工作标准
87 (p0-51): 第七节 接管验收作业表格
163 (p0-52): 第三章 房屋设备管理
163 (p0-53): 第一节 概述
163 (p0-54): 一、房屋设备的构成与分类
164 (p0-55): 二、房屋设备管理的基本内容要求
166 (p0-56): 三、房屋设备的保养与维修
167 (p0-57): 第二节 给排水设备的管理和维修
167 (p0-58): 一、管理范围的界定
168 (p0-59): 二、给排水设备的验收与检查
168 (p0-60): 三、供水系统管理
169 (p0-61): 五、排水系统的管理
169 (p0-62): 六、给排水设备的修理
169 (p0-63): 四、水泵房管理
170 (p0-64): 第三节 供电设备管理与维修
170 (p0-65): 一、管理范围界定
171 (p0-66): 二、掌握设备情况
171 (p0-67): 三、制定管理办法
172 (p0-68): 四、供电设备的正常维护和保养
172 (p0-69): 五、避雷设施的管理
173 (p0-70): 六、配电系统过负荷的问题与对策
175 (p0-71): 第四节 电梯设备管理
175 (p0-72): 一、电梯的运行管理
176 (p0-73): 二、电梯的设备管理
178 (p0-74): 三、电梯的安全管理
179 (p0-75): 一、供暖设备管理综述
179 (p0-76): 第五节 供暖设备管理
181 (p0-77): 二、供暖锅炉房的管理
183 (p0-78): 三、供暖管网的管理
184 (p0-79): 四、供暖用户管理
185 (p0-80): 第六节 其他设备管理
185 (p0-81): 一、空气调节系统的管理
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